Chinh-Sach-Thu-Doi | Thế giới kim cương

 

Nhẫn kim cương - Trang sức cưới - Nhẫn cưới - Thế giới kim cương  

 

 

TÌM KIẾM
Giỏ hàng của bạn
 
 
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - CHÍNH SÁCH THU ĐỔI & BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Áp dụng từ ngày 17/4/2018
 
 
1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:

* Mặc dù kim cương (KC) cứng nhất trong tất cả các loại đá quý nhưng vẫn có thể bị trầy xước, nứt, mẻ… trong quá trình sử dụng. 

* Kim cương và trang sức là tài sản quý giá, Quý khách phải sử dụng nâng niu và nhẹ nhàng.

* Ít nhất mỗi 6 tháng, Quý khách phải đi kiểm tra ổ chấu 1 lần.

* KHÔNG ĐEO TRANG SỨC KHI: Chơi thể thao, làm việc nhà, làm vườn, làm việc có nguy cơ tiếp xúc hóa chất, va chạm gây thiệt hại KC, trang sức... 

 

1. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI:

A. Kim cương phổ thông & LUCKY STAR:
             - Thu: 95% giá trị thanh toán.
             - Đổi (giá trị lớn hơn): 98% giá trị thanh toán.   

B. Dòng trang sức vàng đính kim cương:
             - Thu: 85% giá trị thanh toán.
             - Đổi (giá trị lớn hơn): 86% giá trị thanh toán.
C. Dòng trang sức vàng trơn, vàng đính đá CZ:
             - Thu: 76% giá trị thanh toán.
             - Đổi (giá trị lớn hơn): 86% giá trị thanh toán.
D. Dòng trang sức Platinum: 76% giá trị thanh toán.            
E. Dòng trang sức vàng đính đá màu: 71% giá trị thanh toán.

F. Dây chuyền, dây lắc tay, dây lắc chân vàng / Platinum: 51% giá trị thanh toán.

G. Dòng trang sức vàng đính ngọc trai/ kim cương màu; Dòng trang sức bạc/ Stainless steel: không thu đổi.

 
* Điều kiện Thu - Đổi

- Trang sức phải còn nguyên vẹn, không biến dạng, không rớt hạt, không cắt ngắn (đối với dây chuyền, lắc tay).

- Kim cương phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, nứt, mẻ... và thị trường không biến động mạnh.

- Trường hợp KC bị trầy xước, nứt, mẻ... sẽ phải gởi đến trung tâm kiểm định GIA/IGI để kiểm định lại. Kết quả tái kiểm định sẽ làm căn cứ xác định giá trị thu - đổi. 

- Chi phí kiểm định và in lại giấy kiểm định sẽ do Khách hàng chịu. Chi phí vé máy bay, ăn ở, đi lại... sẽ do Thế Giới Kim Cương (TGKC) chịu.

- Đầy đủ Phiếu bán hàng, Giấy kiểm định (GKĐ)

- Trường hợp không thỏa các điều kiện trên thì quyền quyết định thu - đổi thuộc về TGKC.

- Khách hàng cần cung cấp CMND (bản photo) khi bán lại sản phẩm.

- TGKC sẽ thu phí cho 01 GKĐ kim cương viên trong trường hợp: Cấp lại GKĐ sau khi tái kiểm định, Quý khách làm mất GKĐ hoặc GKĐ không còn nguyên vẹn, nhăn nhúm, gấp khúc… 

 

Kích cỡ KCV
Phí kiểm định KCV (VNĐ)
3.4mm - 4.1mm 1.400.000
4.2mm - 5.3mm 2.000.000
5.4mm - 7.1mm 3.000.000
7.2mm - 8.0mm 5.000.000
8.1mm - 8.9mm 7.000.000
9.0mm trở lên 10.000.000

 

 
* Thời gian Thu - Đổi: Từ 10h đến 15h hàng ngày, trừ thứ Bảy, Chủ nhật & Ngày Lễ. Thế Giới Kim Cương sẽ thanh toán bằng chuyển khoản (ưu tiên) hoặc tiền mặt cho Quý khách trong vòng 24 giờ, sớm nhất 3 giờ đồng hồ kể từ khi thủ tục thu mua hoàn tất.
 
* Địa Điểm Thu - Đổi: Hệ thống cửa hàng Thế Giới Kim Cương trên toàn quốc.
 
2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
 
* Đánh bóng và xi mới sản phẩm miễn phí trong 5 năm nếu không có lỗi khác.
* Gắn đá Swarovski CZ miễn phí trong 6 tháng đầu (Nếu do lỗi kỹ thuật).
 
 
 
Nhóm hàng

Điều khoản bảo hành miễn phí 
(Thời gian bảo hành tính từ ngày mua)
Điều khoản bảo hành tính phí
Điều khoản không nhận bảo hành
 
Nhẫn
Thời gian bảo hành 12 tháng:
- Tăng hoặc giảm trong vòng 1 cỡ nhẫn nếu không thêm nguyên vật liệu (Với điều kiện có thể làm được).
- Bị cong, méo hoặc gãy do va chạm nhưng không bị biến dạng.
- Tăng cỡ nhẫn trong quy định và phải thêm nguyên vật liệu (Với điều kiện có thể làm được).
- Tăng hoặc giảm cỡ nhẫn ngoài quy định, hoặc nhẫn có kiểu dáng phức tạp
- Nhẫn bị biến dạng.
Hoa tai,
mặt dây chuyền
Thời gian bảo hành 6 tháng:
- Hàn: khoen, móc nối mòn
- Chốt hoa tai bị lỏng ít.
- Thay: khoen, móc nối, chốt hoa tai.
- Sửa chữa phải thêm nguyên vật liệu.
- Sản phẩm bị biến dạng.
Dây chuyền,
lắc tay
Thời gian bảo hành 6 tháng:
- Dây bị đứt nếu có thể hàn lại được.
- Móc khóa hư.
- Hàn: khoen, móc nối mòn
- Hàn dây, móc nối mòn
- Thay móc khóa hư.
- Sửa chữa phải thêm nguyên vật liệu.
- Các móc nối bị mòn, giãn, biến dạng nhiều.
- Loại dây không hàn lại được.
 
 
Lưu ý: kim cương, ngọc trai, đá và các nguyên vật liệu khác đính trên sản phẩm bị mất, mẻ, bể, trầy xước, mòn, nứt... : sẽ tính công và nguyên vật liệu (nếu có thể thay thế và sửa chữa được).
 
 
 
Thế Giới Kim Cương sẽ không nhận bảo hành sản phẩm hoặc bảo hành tính phí khi Khách hàng không xuất trình Phiếu bán hàng. 
 
Thế Giới Kim Cương từ chối bảo hành đối với bất kỳ sản phẩm nào đã bị can thiệp bởi một đơn vị khác trước đó.
 
Phí bảo hành phụ thuộc vào tình trạng của sản phẩm được thẩm định và quyết định bởi các Chuyên viên kỹ thuật của Thế Giới Kim Cương và được thông báo đến Khách hàng trước khi sửa chữa.
 
 
 

 

Điều khoản sử dụng  |  Hướng dẫn mua hàng  |  Phương thức thanh toán  |  Chính sách bảo mật


Địa Chỉ 95 Cửa Hàng Toàn Quốc Mời Quý Khách  Bấm Vào Xem Tại Đây!

------------------------------------------------

Trụ sở Văn Phòng Công Ty TNHH THẾ GIỚI KIM CƯƠNG (DIAMOND WORLD)
Địa chỉ:  Số 59-61 đường 27, phường 6, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 3895 3268 - Hotline: 1800577701 (Miễn phí cước)
Email:
info@thegioikimcuong.vn
Giấy chứng nhận ĐKKD: 031 044 1251